Vrací se

Objednávku můžete bezplatně vrátit do 30 dnů od jejího obdržení*. Upozorňujeme, že bezplatné vrácení je možné pouze s použitím našich níže uvedených štítků pro vrácení zboží. Není možné vrátit nebo vyměnit již vyprané nebo individuálně vyšívané zboží!

*Vyloučeny jsou země Bulharsko, Rumunsko a Švýcarsko

1.

Vyplňte návratový formulář a přiložte jej k zásilce.

2.

Zboží pečlivě zabalte, nejlépe do původního obalu.

3.

Vytvořte si bezplatný štítek pro vrácení zboží v GLS pro vrácení zboží

Pokud nemáte tiskárnu, můžete si prostřednictvím portálu pro vrácení zboží stáhnout QR kód, který pak můžete použít k jednoduchému vytištění štítku pro vrácení zboží přímo v balíkovém obchodě.

4.

Balíček odneste do společnosti GLS a pošlete jej zdarma s naším štítkem pro vrácení.

5.

Pro případ dotazů si prosím uschovejte potvrzení o vrácení.

6.

Po obdržení vráceného zboží vám bude vrácena zbývající částka. Vrácení peněz proběhne prostřednictvím vámi zvoleného způsobu platby.