Hand mit Scannergerät über einem Karton mit VOSSEN-Logo; auf dem Gerät ist eine Eingabemaske sichtbar.

Retouren

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos über unser Retouren Portal anzumelden und zurückzusenden.

Ausgenommen von kostenlosen Retouren sind die Länder Bulgarien, Rumänien und Schweiz.

1.

Melden Sie Ihre Retoure in unserem Retouren Portal an und erhalten Sie Ihren kostenlosen GLS Rücksendeaufkleber.

Retouren Portal

2.

Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, am besten in der Originalverpackung.

Bitte beachten Sie: Eine Retoure von bereits gewaschenen Artikeln oder individuell bestickter Ware ist ausgeschlossen.

3.

Bringen Sie das Paket zu einem GLS Paketshop und geben Sie es mit unserem Rücksendeaufkleber kostenlos auf.

4.

Für mögliche Rückfragen heben Sie bitte den Rücksendebeleg auf.

5.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird Ihnen der offene Betrag rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.